Privacybeleid
INOVA – Web & Digital hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u transparant over de aard van de verzamelde gegevens, de redenen voor de verzameling, de bewaartermijn en uw rechten.
Dit beleid is opgesteld overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
- Naam: INOVA – Web & Digital
- Statuut: Bijberoep zelfstandige — Natuurlijke persoon
- Adres: Av. Emile Vandervelde 86, 6200 Bouffioulx, België
- BTW / KBO-nr.: BE 1037.081.240
- E-mail:contact@inova-web-digital.be
2. Verzamelde gegevens en doeleinden
Wij verzamelen alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden:
| Bron | Verzamelde gegevens | Doel | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|---|
| Contactformulier | Naam, e-mail, telefoon (opt.), bericht | Uw aanvraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang / Toestemming |
| Websitebezoek | Bezochte pagina's, duur, apparaat, land | Geanonimiseerde statistieken | Toestemming (analysecookie) |
| Cookiebanner | Toestemmingsvoorkeur | Uw keuze onthouden | Wettelijke verplichting |
| Commerciële relatie | Naam, e-mail, adres, BTW-nr. | Facturatie & projectopvolging | Uitvoering van de overeenkomst |
3. Bewaartermijnen
- Contactformuliergegevens: 3 jaar vanaf het laatste contact.
- Facturatie- en boekhoudgegevens: 7 jaar (Belgische wettelijke verplichting).
- Analysegegevens (Google Analytics): maximaal 14 maanden (GA-instelling).
- Cookietoestemmingsvoorkeur: maximaal 13 maanden.
4. Cookies
Deze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt geplaatst bij uw bezoek. Hieronder vindt u de lijst van gebruikte cookies:
| Cookienaam | Aanbieder | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Gebruikers onderscheiden voor publieksanalyse | 2 jaar |
_ga_* | Google Analytics | Google Analytics-sessie bijhouden | 2 jaar |
inova_cookie_consent | INOVA | Uw cookievoorkeuren onthouden | 13 maanden |
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door te klikken op 'Cookies beheren' in de voettekst, of door uw browser in te stellen om cookies van derden te blokkeren.
5. Delen van gegevens
Uw gegevens worden nooit verkocht of verhuurd. Ze kunnen alleen worden gedeeld in de volgende gevallen:
- Google LLC (Google Analytics) — voor publieksanalyse, in het kader van het EU–VS Data Privacy Framework.
- OVHcloud — websitehost, onderworpen aan Europese regelgeving (AVG).
- Bevoegde autoriteiten — bij wettelijke verplichting of rechterlijke beslissing.
privacy.art5.p2
6. Uw rechten
Conform de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: een kopie ontvangen van de gegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: verwijdering van uw gegevens vragen (recht om vergeten te worden).
- Recht op beperking: de verwerking van uw gegevens in bepaalde gevallen beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, leesbaar formaat.
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteer ons op: contact@inova-web-digital.be. Wij zullen uw verzoek beantwoorden binnen 30 kalenderdagen.
7. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking: HTTPS/TLS-verbinding, beperkte toegang tot gegevens, regelmatige back-ups. Bij een datalek dat risico's inhoudt voor uw rechten en vrijheden, wordt u zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
8. Toezichthoudende autoriteit
Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet in overeenstemming is met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit:
- Autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) — België
- Website: www.autoriteprotectiondonnees.be
9. Wijzigingen in het beleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om wettelijke, reglementaire of praktische wijzigingen te weerspiegelen. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina vermeld. Bij wezenlijke wijzigingen wordt een melding op de website geplaatst.
Voor vragen over dit beleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: contact@inova-web-digital.be